POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES ONLINE EN PENÍNSULA

Puedes hacer la devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Hay dos posibles devoluciones:

1. En caso de que el producto sea defectuoso, se enviará un mensajero a la dirección que nos proporciones para recoger el producto y el gasto correrá a nuestra cuenta. Podrás elegir entre cambiarlo por el mismo producto, otro producto o la devolución del importe.

2. En caso de que quieras hacer la devolución por otro motivo, la devolución correrá a tu cargo. Una vez recibida la devolución se procederá a abonar el importe del mismo.

El producto tiene que estar en perfecto estado y llevar sus etiquetas originales. Si conservaste el sobre donde te llegó tu compra, puedes reutilizarlo, si no por favor asegúrate de que el producto se envía bien envuelto y protegido.

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que devolviste el producto.

Para gestionar la devolución tienes que enviar un email a: hola@lablancastore.com explicando los motivos. ¡Muchas gracias!